汽车成了“气”车？要求厂家换车退款难煞商家

夏利哈哈

时间：2003-1-9 15:43:41 ??来源：海口晚报
  

　　家住国贸大道景瑞大厦的乔同亮先生掏10多万购得一辆自动波豪华型轿车，不到一月，该车变速器漏油，前轮异响，手刹失灵。

　　去年11月13日，乔同亮从上汽集团奇瑞汽车有限公司订购了一辆自动波豪华型奇瑞轿车，由销售商海南亚奥汽车销售有限公司为他办理了上牌手续。12月6日，他从销售商处提车时，发现该车已行驶130公里，方向盘前轮有响声，方向沉重，当时销售商说新车没磨合属正常现象。几天后，当车行驶到300公里时，响声更加严重，于是他将车开到一家轿车服务中心检查，检测到变速箱内基本无油，加了二桶油进变速箱内，响声就没有了。12月28日，他再次将车送去维修，发现变速箱内油基本没有了，检查结果是变速箱漏油严重。同时行驶时发现自动波档位有时不能完全到位，手刹失灵，方向盘沉重，耗油特大。为此，他强烈要求厂家调换一辆同型号的汽车或退车、退款，并赔偿给他造成的损失。

　　 海南亚奥汽车销售有限公司总经理黄福理说，接到乔先生投诉后，他们公司立即作出重大、典型问题反馈报告，要求厂家作出处理意见，然而厂家表示这些问题不属于换车范畴，达不到厂家的换车规定，只同意更换自动变速器，其他故障按正常情况修复。黄福理表示还要想方设法与厂家进一步协调，争取有一个“皆大欢喜”的结果。（记者郭得印）